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Service technique en ligne

LAVEUSES

  1. Que faire si ma laveuse se remplit d’eau, mais ne lave pas?
  2. Pour minimiser la possibilité de choc électrique, débranchez cet appareil de la source d’alimentation ou coupez le courant au disjoncteur/fusible de la maison avant d’entreprendre tout entretien ou nettoyage.

    Si la laveuse arrête après le remplissage, vérifiez les disjoncteurs ou les fusibles de la maison ainsi que la prise de courant murale et la fiche électrique. Les laveuses devraient être branchées dans une prise séparée. Si ce n’est pas un problème de source d’alimentation, voici ce que vous devez vérifier:

    Les nouvelles laveuses à chargement par le dessus sont conçues pour fonctionner plus silencieusement qu’une laveuse ordinaire. Pour vérifier si l’agitation fonctionne:

    1. Ouvrez le couvercle, mettez un vêtement à l’intérieur de la laveuse et remarquez sa position.
    2. Fermez le couvercle.
    3. Laissez la laveuse fonctionner pendant une minute ou deux et ouvrez le couvercle. Si l’agitateur fonctionne correctement, le vêtement devrait avoir bougé pendant le lavage.

    Si l’agitateur ne fonctionne pas, vous devrez peut-être réinitialiser le moteur de la laveuse. Si la laveuse détecte une variation brusque de courant, une brassée déséquilibrée ou une interruption du pouvoir, elle enverra un code d’erreur au moteur et celui-ci pourrait devoir être réinitialisé:

    1. Débranchez la laveuse de la prise de courant murale pendant 1 minute.
    2. Branchez de nouveau la laveuse et ouvrez et fermez le couvercle 6 fois dans une période de 12 secondes.
    3. Vous avez 30 secondes pour commencer à ouvrir et fermer le couvercle. Il faut lever le couvercle d'au moins 2 po pour interrompre la connexion magnétique du couvercle. Assurez-vous que le couvercle est bien fermé chaque fois.
    4. Le moteur a été réinitialisé et vous pouvez maintenant commencer un nouveau cycle.
    • Sur les laveuses plus récentes, il faut environ 20 à 30 secondes pour détecter une brassée et engager le système d’entraînement après que l’eau a fini de remplir la laveuse.
    • Assurez-vous que le couvercle de la laveuse est fermé. Ni l’agitation ni l’essorage ne peuvent se faire si le couvercle est ouvert. Par contre, sur plusieurs modèles le remplissage et le drainage peuvent quand même se faire et la minuterie avance.
    • La plupart des modèles sont munis d’un interrupteur du couvercle ou un aimant sur le couvercle qui active l’interrupteur quand le couvercle est fermé. S’il n’y en a pas ou s’il est endommagé, la laveuse ne pourra pas exécuter l’agitation ou l’essorage, même avec le couvercle fermé.
    • Interrupteur de couvercle: Un petit morceau en plastique qui peut être inséré dans un trou dans le bas du côté droit (couvercle ouvert).
    • Aimant: Un aimant recouvert de plastique qui est fixé avec deux vis dans le haut du côté droit (couvercle ouvert).
    • Un arrêt ou une pause du cycle de la laveuse peut avoir été causé par accident. Assurez-vous que le bouton START/STOP ou PAUSE n’a pas été appuyé, ou que le bouton de la minuterie n’a pas été poussé.
    • Vérifiez la sélection du cycle pour vous assurer que ce n’est pas un cycle de trempage. Certains modèles ont des cycles de trempage qui peuvent être sélectionnés pour 15 ou 30 minutes avant le lavage principal. Consultez le guide d’utilisateur pour les renseignements propres à votre modèle.
    • Vérifiez l’interrupteur du bouton de sélection de vitesse. Assurez-vous qu’il pointe à la vitesse, pas au milieu. Tournez l’interrupteur à la bonne vitesse et essayez de nouveau.
    • Si la laveuse est entreposée dans un environnement avec une température au-dessous de zéro, de l’eau dans la pompe peut geler et verrouiller le moteur. Laissez la laveuse dégeler et essayez de nouveau.
    • Si CAnCELEd (annulé) défile sur le tableau de commande ou si les deux indicateurs les plus loin clignotent (sur les modèles 2015 et plus récents): ceci indique qu’une erreur s’est produite. Sélectionnez DRAIN & SPIN (vidange et essorage) et appuyez START (départ) pour essayer d’effacer l’erreur. Si le problème persiste, coupez l’alimentation à la laveuse pendant 1 minute, rétablissez l’alimentation et essayez de recommencer votre cycle de lavage déjà programmé en appuyant START ou appuyez DRAIN & SPIN et START.

    Si les suggestions ci-dessus ne corrigent pas la situation, vous aurez besoin d’un technicien qualifié.

  3. Pourquoi ma laveuse n’essore-t-elle pas?
  4. Si votre laveuse à chargement par le dessus n’essore pas:

    Pauses:

    1. Attendez quelques minutes puisqu’il peut y avoir des pauses d'une durée jusqu’à trois minutes entre les cycles quand la minuterie avance par étape. Par exemple, il peut y avoir un délai de 3 minutes à la fin de l’agitation et avant que la laveuse vidange l’eau.
    2. Le processus de vidange à lui seul peut prendre 3 minutes de plus.
    3. Après la vidange, la laveuse va commencer à essorer. Vous ne devez pas avancer manuellement la minuterie si elle fait une pause après l’agitation, car vous pourriez dépasser le cycle de vidange.

    Perte de courant:

    • Vérifiez les fusibles et les disjoncteurs de la maison ainsi que la prise de courant murale. Une perte de courant électrique à la laveuse causera une panne de l’essorage. Pour vérifier le courant à la prise murale, branchez soigneusement une petite lampe ou un séchoir à cheveux dans la prise et l’allumer.
    • Si ça ne fonctionne pas, vous avez peut-être un fusible grillé, un disjoncteur déclenché ou une prise murale défectueuse.

    Couvercle ouvert:

    • Assurez-vous que le couvercle est fermé. Certaines laveuses plus anciennes agiteront avec le couvercle ouvert, mais elles n’essoreront pas les vêtements avec le couvercle ouvert.

    L’indicateur SPIN (essorage) clignote ou bALAnCINg (équilibrage) est affiché (sur les modèles 2015 et plus récents):

    • Ceci veut dire que la laveuse ne peut pas bien essorer les vêtements. À la fin du cycle de lavage, les vêtements dans la brassée n’étaient plus distribués de façon assez équilibrée dans la cuve pour essorer l’eau. Redistribuez manuellement les vêtements dans la brassée pour qu’elle soit équilibrée dans la cuve et appuyez START (départ) pour recommencer votre cycle ou sélectionnez DRAIN & SPIN (vidange et essorage) et appuyez START.

    L’indicateur SPIN ne clignote pas et l’indicateur LID LOCK (verrouillage du couvercle) est éteint:

    • Vérifiez d’abord le bouton des OPTIONS afin de vous assurer que le bouton pointe à une option. Si le bouton est entre deux options ou s’il pointe vers le bas, il est possible que l’appareil n’essore pas.
    • Tournez le bouton des OPTIONS; vous devriez constater que la laveuse émet un bip chaque fois qu’une différente option est sélectionnée. Réglez le bouton des OPTIONS à votre sélection, réglez la laveuse à DRAIN & SPIN et appuyez START.
    • Si la laveuse N’ÉMET PAS de bip quand vous tournez le bouton des OPTIONS, alors le bouton ne fonctionne pas et vous aurez besoin d’un technicien qualifié.
    • Si CAnCELEd (annulé) défile sur le tableau de commande ou si les deux indicateurs les plus loin clignotent (sur les modèles 2015 et plus récents): ceci indique qu’une erreur s’est produite. Sélectionnez DRAIN & SPIN et appuyez START pour essayer d’effacer l’erreur. Si le problème persiste, coupez l’alimentation à la laveuse pendant 1 minute, rétablissez l’alimentation et essayez de recommencer votre cycle en appuyant START ou sélectionnez DRAIN & SPIN et appuyez START.

    Réamorçage du moteur:

    Si l’appareil pompe l’eau et que vous êtes certain que le moteur fonctionne, mais la cuve ne tourne pas, vous avez besoin d’un technicien qualifié.

  5. Pourquoi ma laveuse ne vidange-t-elle pas?
  6. Si votre laveuse à chargement par le dessus ne vidange pas, voici ce que vous devez vérifier:

    Son du ballottement d’eau:
    Si vous ne voyez pas d’eau dans le panier, mais que vous entendez le son du ballottement d’eau, c’est probablement l’anneau de balancement de la laveuse. L’anneau de balancement est un contenant en plastique renfermé qui est partiellement rempli d’une solution d’eau salée (saumure) et qui est attaché au panier de lavage. Il permet au panier d’essorer sans problème quand la brassée est déséquilibrée.

    Pauses:
    Si votre laveuse ne vidange pas, attendez quelques minutes. Sur plusieurs modèles, il est normal d’avoir des pauses jusqu’à 3 minutes entre les cycles. Si vous avez un bouton rotatif, il ne faut pas manuellement avancer la minuterie s’il y a une pause après l’agitation, car vous pourriez dépasser le cycle de vidange.

    Couvercle ouvert:
    Assurez-vous que le couvercle de la laveuse est fermé s’il s’agit d’un modèle de 1994 ou avant. Puisque la laveuse essore et vidange en même temps, le couvercle doit être baissé pour que l’appareil fonctionne.

    Boyau de vidange ou plomberie:

    • Assurez-vous que le boyau de vidange n’est pas coudé ou obstrué.
    • Pour que l’eau puisse être vidangée, assurez-vous que la laveuse n'essaie pas de vidanger plus que 8 pieds au-dessus du plancher. Pour la plupart des laveuses normales GE, la hauteur maximale qu'elles peuvent pomper est 8 pieds du sol; et 5 pieds du sol pour les laveuses compactes ou portables. Consultez les instructions d’installation pour plus de renseignements à propos de la hauteur du boyau de vidange.
    • Le boyau de vidange entre dans une colonne montante, un drain ou une autre pièce de plomberie de la maison. Enlevez le boyau de vidange et videz une pinte d’eau dans la colonne montante ou dans le drain. Si l’eau ne vidange pas, un plombier est recommandé.

    L’indicateur RINSE (rinçage) clignote ou « Po » défile sur l’afficheur (sur les modèles 2015 et plus récents): la durée de vidange de la laveuse est trop longue. Il y a peut-être une obstruction.

    1. Appuyez START (départ) pour recommencer le cycle ou sélectionnez DRAIN & SPIN (vidange et essorage) et appuyez START. Si la laveuse vidange bien, il est probable que l’obstruction n’y est plus.
    2. Si l’eau reste dans la laveuse, vérifiez si le boyau de vidange est coudé ou aplati. Vous aurez peut-être même besoin de couper l’alimentation à la laveuse et enlever le boyau de vidange à l’arrière de la laveuse et à la plomberie, pour voir s’il y a une obstruction à l’intérieur du tuyau.
    3. Si vous débloquez une obstruction, appuyez START pour recommencer votre cycle, ou vous pouvez sélectionner DRAIN & SPIN et appuyez START.
    4. Si l’eau vidange, l’obstruction a été enlevée. Si le problème persiste, vous aurez besoin d’un technicien qualifié.

    La cuve est pleine d’eau, mais il y a seulement un ronronnement:
    Fixez un rendez-vous avec un technicien qualifié.

    Si ces suggestions ne corrigent pas la situation, veuillez fixer un rendez-vous avec un technicien qualifié.

  7. Que faire si ma laveuse a une fuite?
  8. Pourquoi ma laveuse Hydrowave hésite-t-elle après qu’elle se remplit d’eau?
  9. Une laveuse HydroWaveTM est conçue pour fonctionner plus silencieusement qu’une laveuse ordinaire.

    Chaque fois que le couvercle est fermé, le système de lavage HydroWaveTM détecte la brassée de lavage et engage un nouveau système d’entraînement intelligent qui produit moins de bruit, diminue l’usure des vêtements et maintient une excellente performance de lavage. Vous ne vous rendrez peut-être même pas compte qu’il est en marche.

    Voici une liste des sons que vous pourriez entendre pendant le fonctionnement normal:

    Son Cycle Raison
    Aucun son (pause) Au début du cycle ou quand le couvercle est fermé Le système d’entraînement intelligent détecte la charge.
    Bruit d’eau qui éclabousse doucement Cycle principal d’agitation (silencieux) Fonctionnement normal, pratiquement aucun bruit.
    Son du va-et-vient de l’eau pendant l’agitation. Agitation(silencieux) L’appareil a un système d’entraînement qui n’utilise pas d’engrenage. Le son est celui du moteur qui tourne dans un sens et de l’autre pour agiter les vêtements.
    Clic métallique Début et fin de l’agitation. Le système d’entraînement va engager au début de l’agitation et désengager quand l’agitation est finie. Ceci se produit plusieurs fois.
    Sons de l’agitation (rapides et courts) à la fin de l’agitation. Fin de l’agitation. À la fin de l’agitation, le moteur fait de courtes courses d’agitation pour redistribuer la brassée. La durée est d’environ 10 secondes.
    Vitesse du moteur qui accélère ou qui ralentit. Début et fin de l’essorage. Le moteur va accélérer progressivement pendant le cycle d’essorage. Quand l’essorage est fini, le moteur va ralentir jusqu’à ce qu’il arrête ou que le couvercle soit levé.

    Suivez ces étapes pour vérifier si votre laveuse fonctionne:

    Test de l’agitation:

    • Ouvrez le couvercle, mettez un nouveau vêtement dans la laveuse et remarquez sa position.
    • Fermez le couvercle.
    • Laissez la laveuse fonctionner pendant une minute ou deux et ouvrez le couvercle.
    • Si l’agitateur fonctionne correctement, le vêtement devrait être déplacé dans la laveuse.

    Si vous constatez que le vêtement n’a pas bougé, vous aurez besoin d’un technicien qualifié.

  10. Quel est le bruit de cliquetis émis par ma laveuse Hydrowave?
  11. Une laveuse HydroWaveTM est conçue pour fonctionner plus silencieusement qu’une laveuse ordinaire.

    Chaque fois que le couvercle est fermé, le système de lavage HydroWaveTM détecte la brassée de lavage et engage un nouveau système d’entraînement intelligent qui produit moins de bruit, diminue l’usure des vêtements et maintient une excellente performance de lavage. Vous ne vous rendrez peut-être même pas compte qu’il est en marche.

    Voici une liste des sons que vous pourriez entendre pendant le fonctionnement normal:

    Son Cycle Raison
    Aucun son (pause) Au début du cycle ou quand le couvercle est fermé Le système d’entraînement intelligent détecte la charge.
    Bruit d’eau qui éclabousse doucement Cycle principal d’agitation (silencieux) Fonctionnement normal, pratiquement aucun bruit.
    Son du va-et-vient de l’eau pendant l’agitation. Agitation (silencieux) L’appareil a un système d’entraînement qui n’utilise pas d’engrenage. Le son est celui du moteur qui tourne dans un sens et de l’autre pour agiter les vêtements.
    Clic métallique Début et fin de l’agitation. Le système d’entraînement va engager au début de l’agitation et désengager quand l’agitation est finie. Ceci se produit plusieurs fois.
    Sons de l’agitation (rapides et courts) à la fin de l’agitation. Fin de l’agitation. À la fin de l’agitation, le moteur fait de courtes courses d’agitation pour redistribuer la brassée. La durée est d’environ 10 secondes.
    Vitesse du moteur qui accélère ou qui ralentit. Début et fin de l’essorage. Le moteur va accélérer progressivement pendant le cycle d’essorage. Quand l’essorage est fini, le moteur va ralentir jusqu’à ce qu’il arrête ou que le couvercle soit levé.

    Suivez ces étapes pour vérifier si votre laveuse fonctionne:

    Test de l’agitation:

    • Ouvrez le couvercle, mettez un nouveau vêtement dans la laveuse et remarquez sa position.
    • Fermez le couvercle.
    • Laissez la laveuse fonctionner pendant une minute ou deux et ouvrez le couvercle.
    • Si l’agitateur fonctionne correctement, le vêtement devrait être déplacé dans la laveuse.

    Si vous constatez que le vêtement n’a pas bougé, vous aurez besoin d’un technicien qualifié.

  12. Pourquoi ma laveuse ne se remplit pas?
  13. Pour minimiser la possibilité de choc électrique, débranchez cet appareil de la source d’alimentation avant d’entreprendre tout entretien ou nettoyage. Mettez les disjoncteurs ou les fusibles de la maison à la position fermée.

    Si votre laveuse à chargement par le dessus ne commence pas à se remplir:

    • Vérifiez le coffret de fusibles ou le disjoncteur de la maison ainsi que la prise de la laveuse. La laveuse devrait être branchée dans une prise séparée.
    • Est-ce que le robinet d’eau est ouvert? Assurez-vous que les robinets de l’eau chaude et de l’eau froide sont complètement ouverts.
    • Certains modèles avec une commande électronique vont dépasser le temps imparti si la laveuse prend plus que 20 à 40 minutes à remplir. Ceci pourrait être causé par une pression d’eau trop basse ou des filtres obstrués. Vérifiez les filtres des électrovannes sur les boyaux d’alimentation en eau.
    • Sur les modèles mécaniques, assurez-vous que le bouton de la minuterie est complètement tiré et réglé au début du cycle. Vous devrez peut-être avancer la minuterie un peu et tirer le bouton de nouveau, au cas où le début du cycle varie un peu des symboles graphiques sur le tableau de commande.
    • Le cycle de la laveuse a peut-être été arrêté ou interrompu par accident. Assurez-vous que le bouton START/STOP (départ/arrêt) ou le bouton PAUSE n’a pas été poussé, ou que le bouton de la minuterie n’a pas été poussé.
    • Si la laveuse a été entreposée dans un environnement où la température est au-dessous de zéro, il est possible que l’eau dans la pompe ait gelé et verrouillé le moteur. Attendez que l’eau dégèle et l’appareil devrait fonctionner.
    • Si l’indicateur FILL (remplissage) clignote ou si H2O SUPPLY (alimentation en eau) défile à l’écran (sur les modèles 2015 et plus récents): la laveuse commencera une période de verrouillage de 3 à 4 minutes (selon le modèle). Les commandes de la laveuse ne réagiront pas ou ne changeront pas pendant cette période. Après 3 ou 4 minutes, vous pouvez choisir vos sélections et appuyer START (départ). Débrancher la laveuse recommencera la période de verrouillage de 3 ou 4 minutes.
    • Si CAnCELEd (annulé) défile sur le tableau de commande ou si les deux indicateurs les plus loin clignotent sur le tableau de commande (sur les modèles 2015 et plus récents): ceci indique qu’une erreur s’est produite. Sélectionnez DRAIN & SPIN (vidange et essorage) et appuyez START pour essayer d’effacer l’erreur. Si le problème persiste, coupez l’alimentation à la laveuse pendant 1 minute, rétablissez l’alimentation et essayez de recommencer votre cycle de lavage déjà programmé en appuyant START ou sélectionnez DRAIN & SPIN et appuyez START.

    Si les suggestions ci-dessus ne règlent pas le problème, vous aurez peut-être besoin d’un technicien qualifié.

  14. Ma laveuse à chargement par le dessus fait du bruit pendant le cycle. Est-ce que ces bruits sont normaux?
  15. Pour les indicateurs ou les commandes de ma laveuse ne fonctionnent-ils pas correctement?
  16. S’il y a une pause du cycle de lavage, les commandes vont se verrouiller. Une pause peut être causée par une des raisons suivantes:

    • Il y a eu une panne d’électricité ou l’appareil a été mis en mode test à l’usine.
    • Si la laveuse a été interrompue avant que le cycle soit fini.
    • Le bouton STOP/PAUSE (arrêt/pause) a été appuyé pour arrêter temporairement le cycle et il n’a pas été réinitialisé. Dans ce cas, la laveuse va vidanger et essorer après 24 heures, mais elle restera dans le cycle d’essorage final.

    Pour corriger la situation, fermez le disjoncteur pour 30 secondes ou débranchez la laveuse. Ensuite, tournez le bouton un tour et remettez-le à n’importe quelle position autre que l’essorage final. Vérifiez que le robinet d’eau est ouvert et rétablissez l’alimentation. Ceci devrait régler le problème. Si cette recommandation ne corrige pas la situation, vous aurez besoin d’un technicien qualifié.

  17. Que faire si ma laveuse se vide et se remplit en même temps?
  18. Si la laveuse se remplit et se vide en même temps, voici ce que vous devez vérifier:

    • Assurez-vous que le drain de la maison a une hauteur d’au moins 30 po. Si oui, vérifiez que le boyau de vidange n’est pas trop enfoncé dans le drain. S’il l’est, sortez-le de 2 po en tirant dessus. Ceci devrait régler le problème.
    • Si la hauteur du drain de la maison n’est pas au moins 30 po, une attache anti-siphon est incluse dans la trousse d’installation. Elle s’attache au tuyau et à l’arrière de la laveuse pour soulever le boyau de vidange.

    Si les suggestions ci-dessus ne corrigent pas la situation, vous aurez peut-être besoin d’un technicien qualifié.

  19. Comment enlever l’agitateur?
  20. Parfois, un vêtement peut être coincé sous l’agitateur de la laveuse. Un technicien qualifié est requis pour enlever l’agitateur de ces modèles.

  21. Que faire si ma laveuse se déplace ou si elle vibre?
  22. Il y a plusieurs sons associés aux laveuses; cependant si votre laveuse est bruyante il peut y avoir une solution simple.

    Pour minimiser la possibilité de choc électrique, débranchez cet appareil de la source d’alimentation avant d’entreprendre tout entretien ou nettoyage.

    Si la laveuse se déplace, vibre, tremble ou bouge, voici ce que vous devez vérifier:

    • Sur les laveuses à chargement par le dessus fabriquées en 1995 et depuis, vous devez enlever les matériaux utilisés pour l’expédition immédiatement avant de glisser la laveuse en place. Il y aura soit une tige d’expédition, du matériel en styromousse, ou une base en carton et un cône en carton. Consultez les instructions d’installation pour savoir comment enlever ces matériaux.
    • Vous ne devez pas enlever les matériaux utilisés pour l’expédition avant de glisser l’appareil en place, puisque l’utilisation de la laveuse sur un chariot ou un diable sans ces matériaux peut faire en sorte que la laveuse soit bruyante et qu’elle vibre.
    • Sur les modèles avec une tige d’expédition, localisez-la dans le bas du côté droit de la laveuse, saisissez le bout de la tige et tirez tout droit pour la sortir et relâcher le système de suspension.
    • Si la laveuse a été utilisée pendant une courte période avec la tige d’expédition en place, cela ne devrait pas avoir causé de dommage fonctionnel.
    • Assurez-vous que la laveuse est à niveau. La laveuse doit être à niveau et bien installée sur un bon plancher solide. Consultez les instructions d’installation pour savoir comment bien mettre l’appareil à niveau.
    • Des brassées déséquilibrées peuvent causer plus de vibration de la laveuse. Arrêtez l’appareil et redistribuez la brassée. Plus les pieds sont allongés, moins la laveuse sera stable pendant qu’elle est en marche.

    Si les suggestions ci-dessus ne corrigent pas la situation, vous aurez besoin d’un technicien qualifié.

  23. Pourquoi est-ce que je peux encore essorer de l’eau de mes vêtements après le cycle d’essorage?
  24. Si les vêtements semblent trop mouillés après que le cycle est fini, voici les causes possibles:

    • Un essorage lent a peut-être été sélectionné. Un essorage lent élimine moins d’eau qu’un essorage rapide.
    • L’eau froide peut donner l’impression que les vêtements sont plus mouillés. Si ce n’est pas le cas, vous avez peut-être besoin d’un technicien qualifié.
    • Trop de mousse parce que trop de détergent a été utilisé peut ralentir le cycle d’essorage final et nuire à l’évacuation de l’eau.
    • Vitesse d’essorage plus lente que d’habitude/vêtements mouillés: ce problème peut se produire s’il y a trop de mousse. L’utilisation d’un détergent HE aide à l’évacuation de l’eau; utilisez seulement le détergent HE et assurez-vous d’utiliser la quantité mesurée recommandée. Mettez en marche un cycle de vidange et d’essorage pour enlever l’excès d’eau des vêtements.
  25. Quelle sélection de niveaux d’eau utiliser pour ma grosseur de brassée?
    • Nous recommandons d’essayer de jumeler le niveau d’eau et la grosseur de la brassée aussi près que possible.
    • Chargez les articles secs un à la fois, sans dépasser la plus haute rangée de trous dans le haut de la cuve.
    • L’utilisation d’un niveau d’eau trop élevé peut nuire à la performance de lavage parce que le ratio de détergent sera inférieur.
    • L’utilisation d’un niveau d’eau trop bas peut nuire au rinçage, engendrer des problèmes de charpie, de froissement ou d’usure excessive des tissus.
    • Essayez de laver les mêmes types de tissus ensemble. Par exemple, ne lavez pas des tissus qui produisent beaucoup de charpie avec des tissus qui attirent la charpie (des serviettes avec du velours côtelé).
  26. Pourquoi y a-t-il de la charpie sur mes vêtements après que je les ai lavés?
  27. Voici les principales causes de charpie excessive et les solutions possibles.

    LE FILTRE À CHARPIE EST PLEIN

    Solution:

    • Nettoyez le filtre à charpie avant chaque brassée.

    Du DÉTERGENT EN POUDRE NON-DISSOUT peut laisser un résidu poudreux blanc sur les tissus qui ressemble à de la charpie. Touchez la charpie en le frottant entre vos doigts. Si c’est un résidu de détergent, il va se répandre. Ce problème est normalement plus fréquent l’hiver parce que la température de l’eau est plus froide.

    Solutions:

    • Ajoutez du détergent et mettez la laveuse en marche avant d’ajouter les vêtements afin que le détergent puisse se dissoudre complètement et travailler efficacement.
    • Diminuer la quantité de détergent.
    • Augmenter la température de l’eau.
    • Utilisez un détergent liquide.

    TRI: Mélanger des tissus qui produisent de la charpie avec des tissus qui attirent la charpie permet à la charpie de se répandre sur d’autres vêtements au lieu de s’accumuler dans le filtre à charpie. C’est la cause la plus fréquente de charpie.

    Solutions:

    • Séparez les tissus qui produisent de la charpie (flanelle, tricots en coton, serviettes de tissu bouclé) de ceux qui attirent la charpie (tissus brossés pelucheux; mélanges de fibres synthétiques, par exemple du velours côtelé; couverture en acrylique; pyjama pour enfant).
    • Séparez les couleurs foncées des tissus blancs et des couleurs pâles.

    DURÉE DU CYCLE: Un lavage (agitation) plus long que le temps nécessaire pour laver les vêtements va produire de la charpie.

    Solution:

    • Diminuer le temps de lavage (choisissez un niveau de saleté moyen ou léger) pour les plus petites brassées ou les vêtements qui ne sont pas très sales pour éviter de laver les vêtements plus longtemps qu’il est nécessaire.

    NIVEAU D’EAU: Régler l’interrupteur du niveau d’eau plus haut que ce qui est nécessaire va créer de la charpie en raison du mouvement excessif des vêtements dans l’eau.

    Solution:

    • Sélectionnez le niveau d’eau approprié pour la brassée.

    GROSSEUR DE LA BRASSÉE: Mettre trop de vêtements peut faire en sorte que la charpie ne peut pas être évacuée pendant le processus de lavage et augmente aussi le frottement des vêtements les uns sur les autres et produire de la charpie.

    Solution:

    • Mettez les vêtements non tassés dans la laveuse sans dépasser la plus haute rangée de trous dans le haut de la cuve.

    TROP D’EAU DE JAVEL: Un blanchiment excessif va endommager le tissu et faire plus de charpie.

    Solution:

    • Suivez les instructions du manufacturier en matière de quantité d’eau de Javel à utiliser.

    Si vous utilisez UN PRODUIT ASSOUPLISSANT en quantité excessive, il va s’accumuler et laisser une couche sur le tissu qui le rendra raide (rugueux au toucher). Le produit assouplissant peut se combiner chimiquement avec le détergent pour former un dépôt, qui peut être blanc.

    Solutions:

    • Pour enlever la couche, lavez et séchez les vêtements trois fois sans produit assouplissant.
    • Utilisez un produit assouplissant seulement pendant le cycle de rinçage, excepté si le manufacturier précise de l’ajouter au cycle de lavage. Utilisez le distributeur de produit assouplissant (si la laveuse est munie d’un distributeur).

    Le BOULOCHAGE se produit naturellement avec des mélanges de polyester/coton. Les fibres manufacturées sont fortes, alors au lieu de casser, elles accumulent et retiennent de petites boules de fibres qui causent le boulochage. La charpie devient mêlée au boulochage et rend la charpie encore plus visible.

    Solution:

    • Tourner les vêtements à l’envers peut diminuer le boulochage.

    Les ARTICLES LAISSÉS DANS LES POCHES comme du papier, des mouchoirs, etc., peuvent faire de la charpie sur les vêtements.

    Solution:

    • Videz toutes les poches avant de laver les vêtements.
  28. Comment minimiser le froissement de mes vêtements?
  29. Causes de froissement des vêtements:

    • Brassée mal triée (c.-à-d. mettre ensemble de gros articles lourds avec des tissus légers délicats).
    • Trop de vêtements dans la laveuse pour la grosseur de brassée sélectionnée.
    • Mauvais cycle de lavage. Mauvais niveau d’eau pendant le cycle de lavage (pas assez d’eau pour la quantité de vêtements).
    • Laver à plusieurs reprises dans de l’eau qui est trop chaude pour le tissu.
    • Accumulation d’hydroxyde de calcium causée par l’utilisation de détergents carbonatés.
    • Pas d’utilisation de produit assouplissant.

    Remarque: Si vous suivez les bonnes procédures de lessive et que les vêtements infroissables sont froissés, le fini n’est peut-être plus de bonne qualité. La « mémoire » du vêtement infroissable a été usée.

    Marche à suivre pour empêcher le froissement:

    • Évitez de laver ensemble les vêtements infroissables lourds, comme des vêtements de travail, avec des vêtements infroissables plus légers, comme les chemises ou les blouses.
    • Il ne faut pas laver les vêtements infroissables avec des articles ordinaires comme des serviettes, des linges de lits, etc.
    • Les articles doivent avoir assez d’espace pour bouger librement. Les brassées de vêtements infroissables devraient toujours être plus petites que les brassées ordinaires, et pas plus qu’une charge moyenne.
    • Utilisez le cycle pour tissus infroissables. Ce cycle a un rinçage de refroidissement pour minimiser le froissement.
    • Choisissez un plein remplissage pour une brassée moyenne, un moyen remplissage pour les plus petites brassées.
    • Si un détergent sans phosphate doit être utilisé, évitez un détergent qui contient beaucoup de carbonate, c’est-à-dire environ 7% de carbonate.
    • Un produit assouplissant bien utilisé va minimiser le froissement.
  30. Que faire si la température de l’eau est trop chaude ou trop froide?
  31. Si vous avez des problèmes de température de l’eau, voici ce que vous devez vérifier:Si vous avez des problèmes de température de l’eau, voici ce que vous devez vérifier:

    • Vérifiez que le robinet de l’eau chaude et celui de l’eau froide sont ouverts.Vérifiez que le robinet de l’eau chaude et celui de l’eau froide sont ouverts.
    • Vérifiez que la connexion des boyaux n’a pas été inversée. Les boyaux sont indiqués avec les lettres « H » pour chaud et « C » pour froid. Vérifiez que la connexion des boyaux n’a pas été inversée. Les boyaux sont indiqués avec les lettres « H » pour chaud et « C » pour froid.

    Assurez-vous que le bon réglage de température a été sélectionné:

    • Vérifiez le chauffe-eau de la maison pour vous assurer que la température de l’eau qui se rend à la laveuse est entre 90 et 120 degrés F.
    • L’eau CHAUDE de lavage est l’eau chaude fournie par la source d’alimentation en eau de la maison, quand elle est rendue à la laveuse.
    • L’eau TIÈDE est un mélange d’eau chaude et d’eau froide qui entre dans la laveuse et peut changer en fonction de la température de l’eau qui entre dans la laveuse. Remarque: Sur les modèles de 1995 et plus récents, la température de l’eau tiède est légèrement plus basse que les modèles précédents. Ceci est en raison d’un mélange différent d’eau chaude et d’eau froide. Ce changement a été apporté pour satisfaire aux normes fédérales en matière d’énergie. Le chauffage de l'eau est le coût le plus élevé en énergie pour utiliser une laveuse, alors une petite réduction dans la quantité d’eau chaude permet une économie d’énergie sans nuire à la performance de lavage.
    • L’eau FROIDE dépend de la source d’alimentation en eau et sa température peut varier de près du point de congélation dans certaines régions en hiver à environ 80 degrés Fahrenheit en été. Remarque: L’efficacité du détergent est beaucoup diminuée avec des températures d’eau très basses (sous 60 degrés F, 15.6 degrés C). Pendant l’hiver, les températures de l’eau qui entre sont plus basses et les températures de l’eau tiède qui en résulte sont aussi plus basses.
    • Vérifiez le filtre de l’électrovanne pour voir s’il est obstrué. Il est possible que la moitié de l’électrovanne ne fonctionne pas et seulement l’eau chaude ou l’eau froide pourra entrer dans la laveuse. Sélectionnez la température froide ou la chaude et si l’une ou l’autre ne fonctionne pas, il est possible que le filtre soit obstrué.

    Remarque: Sur les modèles qui sont munis d’un capteur de température, vous entendrez peut-être les électrovannes s’ouvrir et se fermer pendant que la température est réglée.

  32. Pourquoi y a-t-il une odeur étrange dans ma laveuse?
  33. Les odeurs à l’intérieur d’une laveuse (comme la moisissure) sont normalement causées par un couvercle fermé quand l’appareil n’est pas utilisé. Le couvercle fermé ne permet pas à l’air de circuler et de sécher l’humidité dans la cuve. Le mélange d’air et d’humidité devient stagnant ce qui crée une odeur. Quand la laveuse n’est pas utilisée, laisser le couvercle ouvert pour la circulation de l’air va aider à empêcher une mauvaise odeur.

    Pour minimiser la possibilité de choc électrique, débranchez cet appareil de la source d’alimentation avant d’entreprendre tout entretien ou nettoyage.

    Pour nettoyer et éliminer les odeurs à l’intérieur de la laveuse, suivez une des suggestions suivantes:

    • Utilisez Glisten Washer Magic en suivant les instructions sur la bouteille.
    • Utilisez Tide Washing Machine Cleaner en suivant les directives sur l’emballage.

    Vous pouvez aussi essayer ceci:

    1. Remplissez la laveuse avec de l’eau chaude; choisissez la vitesse normale et le plus long cycle de lavage.
    2. Ajoutez 3/4 d'une tasse d’un additif pour adoucir l’eau que vous pouvez trouver dans l’allée des détergents à lessive (du bicarbonate de soude ou du vinaigre peuvent aussi être utilisés).
    3. Attendez que la laveuse ait fini un cycle de lavage et de rinçage complet.
    4. Si l’odeur persiste, répétez le processus au complet.

    Les odeurs peuvent venir de l’intérieur du boyau de vidange s’il est poussé trop loin dans le tube plongeur du drain. Il peut siphonner l’eau de vidange de nouveau dans la laveuse et causer une odeur de moisissure. Nous recommandons d’attacher le tuyau au côté du tube plongeur pour éviter ce problème.

  34. Ma laveuse essore les vêtements et arrête de façon répétitive. Pourquoi?
  35. Toutes les laveuses fabriquées depuis 1995 vidangent l’eau par une pompe de vidange séparée avant d’essorer les vêtements.

    Occasionnellement, la minuterie peut être avancée à l’étape de vidange et la laveuse va essayer d’essorer avec une cuve pleine d'eau ou à moitié pleine d’eau. Dans ce cas, la laveuse va essayer d’essorer, détecter qu’il y a encore de l’eau dans le panier et arrêter pour pomper l’eau, essayer d’essorer de nouveau, arrêter pour pomper l’eau, etc. Ceci va continuer jusqu’à ce que toute l’eau soit sortie. La laveuse complètera alors le cycle d’essorage (s’il reste du temps).

    C’est une situation normale qui ne va pas endommager la laveuse. Si vous remarquez cette situation, il est préférable que vous avanciez la minuterie un tour complet et que vous essayiez de la régler à une position plus au début de la séquence de vidange.

    Sur les modèles fabriqués avant 1995, la laveuse vidange pendant l’essorage.

  36. Comment empêcher mes vêtements de s’emmêler et se tordre?
  37. La cause de vêtements emmêlés, tordus ou noués est normalement un mauvais tri des brassées de lavage. Pour empêcher que les vêtements soient noués ou tordus:

    • Évitez de mélanger des articles lourds avec des articles légers.
    • Éviter de mettre trop d’articles ou pas assez d’articles dans la laveuse.
    • Assurez-vous de choisir le bon niveau d’eau pour la grosseur de la brassée que vous voulez laver.
    • N’enroulez jamais les vêtements autour de l’agitateur.
    • Assurez-vous que la température de l’eau de lavage n’est pas trop chaude pour le tissu.
  38. Pourquoi y a-t-il des taches de graisse ou d’huile sur mes vêtements après que je les ai lavés?
  39. Toutes les laveuses fabriquées à partir de 1995 ont une transmission conçue de sorte qu’il est impossible que de l’huile de la transmission entre dans la laveuse et éclabousse les vêtements.

    La plupart du temps, c’est causé par une éclaboussure de graisse de cuisson. Les taches d’aliments et de graisse de cuisson, parfois appelées des taches invisibles, ne sont pas toujours vues quand vous mettez les vêtements dans la laveuse. Si elles ne sont pas complètement enlevées pendant le cycle de lavage, le gras des taches peut attirer de la saleté de l’eau de lavage et faire en sorte que les taches soient visibles. La laveuse ne cause pas ces taches.

    Pour prévenir:

    • Lavez les vêtements tachés le plus tôt possible après les avoir portés et utilisez plus de détergent que d’habitude et l’eau la plus chaude possible, qui ne va pas endommager le tissu.

    Pour corriger:

    • Frottez du détergent non dilué sur le vêtement, laissez agir 30 minutes et lavez de nouveau en utilisant l’eau la plus chaude possible, qui ne va pas endommager le tissu.

    De l’eau extrêmement chaude, 150 degrés ou plus, peut endommager le tuyau d’alimentation en eau, ce qui causerait des taches noires huileuses sur les vêtements. Consultez le guide de l’utilisateur de votre chauffe-eau, réglez la température en fonction des instructions et remplacez le tuyau.

  40. Ma laveuse se remplit ou dégoutte quand elle n’est pas en marche.
  41. Si la laveuse se remplit ou s’il y a des gouttes d’eau qui entrent dans la cuve quand l’appareil n’est pas en marche, l’électrovanne à l’arrière de votre appareil fait peut-être défaut. L’électrovanne devra possiblement être remplacée.

  42. Avez-vous des suggestions pour enlever des taches tenaces?
  43. Taches communes et la bonne procédure pour les enlever:

    Sang: trempez dans l’eau froide et ensuite lavez à l’eau tiède.

    Gomme à mâcher: frottez avec de la glace, grattez l’excès, utilisez une éponge imbibée d’un produit nettoyant, rincez et lavez.

    Chocolat: trempez dans l’eau froide pendant 15 minutes, frottez du détergent sur la tache et lavez dans l’eau la plus chaude possible, qui ne va pas endommager le tissu.

    Café/thé: trempez dans l’eau froide et ensuite utilisez un produit de blanchiment et l’eau la plus chaude possible, qui ne va pas endommager le tissu. Lavez.

    Produits cosmétiques: appliquez du détergent liquide non dilué sur la tache ou mouillez la tache et frottez du savon dessus jusqu’à ce qu’une pâte soit formée. Frottez jusqu’à ce que la tache ait disparu et rincez bien. Répétez si nécessaire; utilisez l’eau de Javel si elle est correcte pour le tissu.

    Crayon: délogez les taches avec du shortening, appliquez du détergent, frottez jusqu’à ce que le contour de la tache soit enlevé; lavez comme d’habitude.

    Crème/lait: mouillez la tache d’eau fraiche pendant 30 minutes ou plus, frottez du détergent sur la tache et lavez comme d’habitude.

    Désodorisants/produits antisudorifiques: frottez la tache avec du vinaigre blanc. Si la tache est tenace, saturez-la d’alcool dénaturé et frottez, rincez et lavez comme d’habitude.

    Fruits, jus de fruits, vin: suivez la même procédure que celle pour le café. Si la tache est tenace, appliquez du jus de citron ou du peroxyde d’hydrogène. Pour les vêtements qui ne peuvent pas être lavés à l'eau chaude, épongez bien avec de l’eau fraiche et frottez de la glycérine sur la tache.

    Herbe: frottez du détergent sur la tache, lavez avec de l’eau de Javel, si possible.

    Graisse: grattez le plus possible, frottez beaucoup de détergent sur la tache et lavez comme d’habitude.

    Encre/stylo à bille: vaporisez du fixatif à cheveux sur la tache jusqu’à ce qu’elle ait une allure mouillée, laissez tremper brièvement. Frottez à la main en utilisant une bonne quantité de détergent liquide. Lavez et répétez au besoin.

    Ketchup: grattez l’excès, trempez dans l’eau froide, lavez comme d’habitude.

    Jus de viande: grattez la portion sèche. Utilisez une éponge imbibée d’eau froide. Frottez du détergent sur la tache et lavez comme d’habitude.

    Moisissure: pré traitez avec du détergent et lavez. Si la tache est encore visible, traitez avec du peroxyde d’hydrogène et lavez comme d’habitude.

    Boue: utilisez une petite brosse pour enlever ce qui est sec, utilisez une éponge imbibée d’eau froide et ensuite lavez avec l’eau la plus chaude possible, qui ne va pas endommager le tissu. Si la tache persiste, utilisez une éponge imbibée d’un mélange d’une part d’alcool à friction et de deux parts d’eau et lavez comme d’habitude.

    Moutarde: appliquez de la glycérine sur la tache. Pré traitez avec du détergent et lavez comme d’habitude. (Vous devriez pouvoir acheter de la glycérine à la pharmacie.)

    Vernis à ongles: n’utilisez pas de dissolvant pour vernis à ongles. Appliquez une éponge sur laquelle vous avez mis de l’acétate de pentyle chimiquement pur (c.-à-d. de l’huile de banane, que vous pouvez acheter dans une pharmacie). Lavez comme d’habitude. Si la tache persiste, utilisez une éponge imbibée avec de l’alcool à friction et lavez.

    Huile: pré traitez avec du détergent concentré. Laissez agir pendant ½ heure, ensuite lavez à l’eau la plus chaude possible, utilisez l’eau de Javel si elle est correcte pour le tissu. Lavez comme d’habitude.

    Transpiration: si elle a eu un effet sur la couleur, utilisez une éponge et de l’ammoniac. Si c’est une vieille tache, utilisez une éponge et du vinaigre. Rincez et lavez avec l’eau la plus chaude possible, qui ne va pas endommager le tissu. Si le tissu est jauni, utilisez de l’eau de Javel si possible.

    Rouille: appliquez un produit contre la rouille en suivant les instructions du manufacturier.

    Boissons gazeuses: appuyez immédiatement une éponge imbibée d’eau froide sur la tache et lavez.

    Huile de transmission: normalement impossible à enlever. Le meilleur traitement possible est du détergent et l’eau la plus chaude possible, qui n’endommagera pas le tissu.

  44. Que faire si ma laveuse Spacemaker® ne rince pas?
  45. Les laveuses portables Spacemaker® ne pourront pas effectuer un cycle de rinçage si les raccordements de l’alimentation en eau sont incorrects. Le tuyau d’alimentation doit être attaché à l’entrée de l’eau FROIDE à l’arrière de l’appareil. Assurez-vous aussi que le robinet de l’eau FROIDE est ouvert.

  46. Que faire si mon panier de lavage est taché ou décoloré?
  47. La plupart des laveuses GE ont une surface en fini blanc brillant qui ne peut pas être tachée. Pour les rares fois qu’une tache de teinture, de calcium ou d’accumulation de fer doit être nettoyée, nous avons plusieurs recommandations pour le nettoyage:

    1. Remplissez la cuve avec de l’eau chaude au niveau le plus élevé d'eau.
    2. Versez 1 tasse d’eau de Javel directement dans la cuve.
    3. Mettez en marche un cycle régulier.

    OU

    Utilisez un traitement à l’acide citrique:

    1. Remplissez la cuve avec de l’eau chaude jusqu’au niveau le plus élevé d’eau. Ajoutez 3 à 4 onces de cristaux d’acide citrique (vous pouvez en acheter du service des pièces GE, dans une pharmacie ou dans certaines épiceries). Nous recommandons les cristaux hydriques.
    2. Mettez en marche un cycle régulier.
    3. Après que le cycle est terminé, mettez en marche un autre cycle régulier avec du détergent.

    Remarque: S’il y a du goudron ou une substance semblable sur la cuve, vous pouvez la nettoyer avec un produit nettoyant contenant de l’acide citrique, comme Goo Gone® ou un détergent pour les mains.

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